Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

En Lofttron utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecer una experiencia de navegación más sencilla, segura y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estas permiten que el sitio web recuerde determinada información sobre la visita, como las preferencias de navegación, la configuración seleccionada o la interacción con determinadas páginas.

Las cookies ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, facilitar los procesos de compra y comprender cómo los usuarios utilizan la plataforma.

Las cookies no permiten conocer directamente la identidad del usuario ni acceder a archivos personales almacenados en su dispositivo. La información recopilada mediante cookies se utiliza únicamente para las finalidades descritas en esta política y conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies para diferentes finalidades relacionadas con el funcionamiento, seguridad y mejora de nuestro sitio web.

Las principales finalidades son:

Funcionamiento esencial del sitio web

Algunas cookies son necesarias para que la plataforma pueda funcionar correctamente.

Estas cookies permiten, entre otras funciones:

Mantener la navegación entre diferentes páginas.
Gestionar elementos necesarios del proceso de compra.
Recordar productos añadidos al carrito.
Garantizar determinadas medidas básicas de seguridad.

Estas cookies son necesarias para proporcionar los servicios solicitados por el usuario.

Mejora de la experiencia de navegación

Podemos utilizar cookies para recordar determinadas preferencias del usuario y facilitar futuras visitas.

Estas pueden ayudar a:

Recordar configuraciones seleccionadas.
Mejorar la comodidad durante la navegación.
Facilitar el uso de determinadas funciones del sitio web.

Análisis y mejora del sitio web

Con el consentimiento del usuario, podemos utilizar cookies analíticas para obtener información estadística sobre el uso del sitio web.

Estas cookies pueden ayudarnos a conocer:

Número de visitas recibidas.
Páginas consultadas.
Tiempo de navegación.
Forma en la que los usuarios interactúan con la plataforma.

La información obtenida permite identificar oportunidades de mejora y optimizar la experiencia de compra.

Personalización y marketing

Cuando el usuario lo autoriza, podemos utilizar cookies relacionadas con preferencias y marketing para comprender mejor la interacción con determinados contenidos.

Estas cookies pueden utilizarse para:

Analizar intereses de navegación.
Mejorar la relevancia de determinadas comunicaciones.
Optimizar la presentación de contenidos.

El usuario puede aceptar o rechazar este tipo de cookies mediante las opciones disponibles de configuración.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden clasificarse según su finalidad.

Cookies necesarias

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web.

Permiten:

Acceder correctamente a las diferentes secciones.
Gestionar funciones esenciales de la tienda online.
Mantener la seguridad de la navegación.
Realizar acciones necesarias durante el proceso de compra.

Debido a su carácter esencial, estas cookies pueden utilizarse sin consentimiento previo cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

Cookies de preferencias o funcionalidad

Estas cookies permiten recordar las elecciones realizadas por el usuario y mejorar la experiencia durante la navegación.

Pueden incluir información relacionada con:

Preferencias de configuración.
Idioma seleccionado.
Determinadas opciones de navegación.

Estas cookies ayudan a proporcionar una experiencia más cómoda y adaptada.

Cookies analíticas

Estas cookies permiten analizar el comportamiento general de navegación dentro del sitio web.

La información recopilada puede utilizarse para:

Evaluar el rendimiento del sitio web.
Detectar posibles problemas técnicos.
Mejorar la estructura y contenido de la plataforma.

Estas cookies solo se activan cuando el usuario proporciona el consentimiento correspondiente.

Cookies de publicidad o marketing

Estas cookies pueden utilizarse para comprender la interacción del usuario con determinados contenidos y mejorar la relevancia de la publicidad mostrada.

Estas cookies pueden recopilar información relacionada con:

Navegación dentro del sitio web.
Interacción con determinados contenidos.
Preferencias generales de navegación.

Su utilización requiere el consentimiento previo del usuario cuando así lo establezca la normativa aplicable.

4. Gestión y configuración de cookies

Cuando el usuario accede por primera vez a nuestro sitio web, dispone de opciones para gestionar sus preferencias de cookies.

El usuario puede:

Aceptar todas las cookies.
Rechazar las cookies no esenciales.
Configurar sus preferencias según sus necesidades.

El usuario también puede modificar sus preferencias posteriormente mediante la configuración del navegador utilizado.

Los navegadores permiten normalmente:

Bloquear cookies.
Eliminar cookies almacenadas.
Solicitar autorización antes de aceptar determinadas cookies.

La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas funciones del sitio web, especialmente aquellas relacionadas con la personalización o comodidad de navegación.

5. Cookies de terceros

Algunas funcionalidades del sitio web pueden depender de servicios proporcionados por terceros que utilizan sus propias tecnologías de cookies.

Estos terceros pueden incluir proveedores relacionados con:

Procesamiento seguro de pagos.
Servicios tecnológicos.
Herramientas de análisis.
Servicios necesarios para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Cuando se utilizan cookies de terceros, dichos proveedores pueden tratar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad.

El usuario puede consultar las condiciones y políticas de privacidad de estos proveedores para conocer cómo gestionan la información recopilada.

No permitimos que terceros utilicen cookies para fines incompatibles con la finalidad informada al usuario.

6. Protección de datos y derechos del usuario

El tratamiento de información recopilada mediante cookies se realiza respetando los principios establecidos por:

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
La normativa española aplicable en materia de protección de datos y privacidad electrónica.

Cuando las cookies impliquen el tratamiento de información personal, esta será utilizada únicamente para los fines indicados y conforme a la base legal correspondiente.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de información incorrecta.
Derecho de eliminación de datos cuando corresponda.
Derecho a limitar determinados tratamientos.
Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: assist@lofttron.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y garantizar la seguridad del proceso.

7. Actualizaciones de esta Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en:

Las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web.
Los servicios disponibles.
Los requisitos legales aplicables.

Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la información publicada en esta página para mantener una comunicación transparente con los usuarios.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cualquier modificación relacionada con el uso de cookies.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de cookies, la gestión de sus preferencias o el tratamiento de información relacionada con cookies, puede ponerse en contacto con nosotros: